{"id":2873840,"date":"2018-09-30T13:28:29","date_gmt":"2018-09-30T18:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salvilaw.com\/?page_id=2873840"},"modified":"2026-06-24T12:44:32","modified_gmt":"2026-06-24T17:44:32","slug":"que-hacer-y-no-hacer-reclamos-de-seguro","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.salvilaw.com\/es\/accidentes-de-auto\/que-hacer-y-no-hacer-reclamos-de-seguro\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 no hacer en los reclamos de seguro de auto"},"content":{"rendered":"<p>Los abogados de lesiones personales de Salvi, Schostok &amp; Pritchard P.C. cuentan con d\u00e9cadas de experiencia ayudando a las v\u00edctimas de accidentes de auto. Un componente fundamental de estos casos es gestionar de manera eficaz la cobertura del seguro y las aseguradoras que la proporcionan.<\/p>\n<p>Los reclamos de seguro de auto pueden involucrar cuestiones legales complejas. No puede confiar en que los representantes de las aseguradoras le proporcionen informaci\u00f3n precisa, ya que, en \u00faltima instancia, su inter\u00e9s es proteger los resultados financieros de su empleador.<\/p>\n<p>Al prestar mucha atenci\u00f3n a las siguientes recomendaciones sobre qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 no hacer en los reclamos de seguro de auto, puede proteger su derecho a recibir una compensaci\u00f3n completa y justa por los da\u00f1os sufridos en el accidente. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 hacer despu\u00e9s de un accidente que no fue su culpa, puede comunicarse con Salvi, Schostok &amp; Pritchard P.C. y hablar con uno de nuestros experimentados abogados de lesiones personales durante una consulta gratuita.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.salvilaw.com\/es\/accidentes-de-auto\/que-hacer-y-que-no-hacer-en-los-reclamos-de-seguro-de-auto\/insurance-adjuster-noting-damages-2-2\/\" rel=\"attachment wp-att-2873885\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2873885 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.salvilaw.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/insurance-adjuster-noting-damages.jpg\" alt=\"insurance adjuster reviewing a crashed car\" width=\"700\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/www.salvilaw.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/insurance-adjuster-noting-damages.jpg 700w, https:\/\/www.salvilaw.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/insurance-adjuster-noting-damages-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.salvilaw.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/insurance-adjuster-noting-damages-150x101.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Qu\u00e9 hacer en los reclamos de seguro de auto<\/h2>\n<p>Estas son algunas recomendaciones para los reclamos de seguro despu\u00e9s de un accidente de auto:<\/p>\n<h3>Reporte el accidente<\/h3>\n<p>Usted tiene la <a href=\"https:\/\/isp.illinois.gov\/CrashReports\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">obligaci\u00f3n legal<\/a> de reportar cualquier accidente de auto que resulte en:<\/p>\n<ul>\n<li>Fallecimiento<\/li>\n<li>Lesiones corporales<\/li>\n<li>Da\u00f1os materiales por un valor de $1,500 si todos los veh\u00edculos est\u00e1n asegurados, o de $500 en caso contrario<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando los agentes de polic\u00eda lleguen al lugar del accidente, proporcione declaraciones objetivas sobre los momentos previos al accidente de auto.<\/p>\n<h3>Busque atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/h3>\n<p>Los accidentes de auto pueden causar lesiones graves, incluidas fracturas, lesiones cerebrales traum\u00e1ticas y lesiones de la m\u00e9dula espinal. Algunas lesiones, como el da\u00f1o a \u00f3rganos internos, pueden no ser evidentes inmediatamente despu\u00e9s de un accidente de auto. Buscar atenci\u00f3n m\u00e9dica de inmediato es la mejor manera de proteger su salud despu\u00e9s de un accidente de auto.<\/p>\n<h3>Re\u00fana informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Re\u00fana informaci\u00f3n mientras se encuentre en la escena del accidente, incluida la informaci\u00f3n del seguro del otro conductor, su direcci\u00f3n, n\u00famero de licencia de conducir e informaci\u00f3n del veh\u00edculo. Tambi\u00e9n obtenga los nombres y n\u00fameros de tel\u00e9fono de cualquier testigo.<\/p>\n<h3>Tome fotograf\u00edas<\/h3>\n<p>La escena del accidente ser\u00e1 despejada r\u00e1pidamente despu\u00e9s del incidente, por lo que solo tendr\u00e1 unos minutos para preservar evidencia para su reclamo de seguro de auto. Tome fotograf\u00edas de lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Los dem\u00e1s autos involucrados<\/li>\n<li>Todos los da\u00f1os materiales<\/li>\n<li>La escena del accidente<\/li>\n<li>Las calles e intersecciones cercanas<\/li>\n<li>Marcas de frenado, piezas rotas de veh\u00edculos, huellas de neum\u00e1ticos u otra evidencia f\u00edsica presente en la escena del accidente<\/li>\n<li>Cualquier se\u00f1al de tr\u00e1nsito (como los l\u00edmites de velocidad) que pueda ser relevante para el reclamo de seguro de auto<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Revise la cobertura de su seguro<\/h3>\n<p>Revise su p\u00f3liza de seguro para verificar qu\u00e9 est\u00e1 cubierto. Revise tanto la secci\u00f3n de \u201cCobertura\u201d como la de \u201cExclusiones\u201d de su p\u00f3liza de seguro de auto. Si comprende bien lo que cubre su p\u00f3liza, podr\u00e1 defender su derecho a recibir el valor total de los beneficios a los que tiene derecho a trav\u00e9s de su reclamo de seguro de auto.<\/p>\n<h3>Guarde los recibos<\/h3>\n<p>Lidiar con las consecuencias de un accidente de auto puede ser costoso. Usted podr\u00eda tener derecho a recibir una compensaci\u00f3n completa y justa por las p\u00e9rdidas relacionadas con el accidente, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Facturas m\u00e9dicas<\/li>\n<li>Costos de reparaci\u00f3n o reemplazo de su veh\u00edculo<\/li>\n<li>Tratamientos m\u00e9dicos futuros<\/li>\n<li>Salarios perdidos y disminuci\u00f3n de la capacidad de generar ingresos<\/li>\n<li>Dolor y sufrimiento<\/li>\n<li>Angustia emocional<\/li>\n<\/ul>\n<p>Guarde los recibos de todos los gastos que haya pagado de su bolsillo para que puedan ser reembolsados.<\/p>\n<h3>Aproveche la consulta gratuita con un abogado especializado en lesiones personales<\/h3>\n<p>Comun\u00edquese con un abogado calificado en accidentes de auto lo antes posible. En Salvi, Schostok &amp; Pritchard P.C., ofrecemos una consulta gratuita para analizar sus derechos y opciones legales despu\u00e9s de un accidente de auto. Si decide contratarnos, tambi\u00e9n:<\/p>\n<ul>\n<li>Nos comunicaremos y negociaremos directamente con la aseguradora.<\/li>\n<li>Revisaremos minuciosamente cada p\u00f3liza de seguro aplicable al caso.<\/li>\n<li>Lo representaremos en todos los aspectos de su reclamo de seguro de auto.<\/li>\n<li>Le recomendaremos el tipo de acci\u00f3n legal con mayores probabilidades de obtener los resultados que busca.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu\u00e9 no hacer en los reclamos de seguro de auto<\/h2>\n<p>Estas son algunas acciones que debe evitar al presentar un reclamo de seguro de auto:<\/p>\n<h3>No especule ni proporcione informaci\u00f3n adicional innecesaria<\/h3>\n<p>Aunque usted haya estado involucrado en un accidente, es posible que no sepa exactamente por qu\u00e9 ocurrieron los hechos de la manera en que sucedieron. Por ello, no especule. Cuando los agentes de polic\u00eda o los representantes de la aseguradora le hagan preguntas, resp\u00f3ndalas con honestidad, pero lim\u00edtese a los hechos y evite dar opiniones personales.<\/p>\n<h3>No admita la culpa<\/h3>\n<p>Incluso si sospecha que tuvo la culpa del accidente, podr\u00eda estar equivocado. Determinar la responsabilidad es un proceso complejo que implica analizar muchos factores diferentes. Permita que la polic\u00eda y los investigadores hagan su trabajo y lleguen a sus propias conclusiones. Si admite la culpa, es posible que no reciba un acuerdo justo por su reclamo, incluso si en realidad no caus\u00f3 el accidente.<\/p>\n<h3>No negocie directamente con el otro conductor<\/h3>\n<p>El otro conductor no est\u00e1 en posici\u00f3n de determinar el valor justo de su reclamo. Si negocia fuera del proceso del seguro, podr\u00eda no recibir una compensaci\u00f3n adecuada por sus da\u00f1os y lesiones. Si el otro conductor cuenta con seguro, usted (o su abogado) tratar\u00e1 directamente con la aseguradora del conductor. Si el conductor no tiene seguro, puede hablar con su propia aseguradora para conocer las coberturas disponibles.<\/p>\n<h3>No proporcione declaraciones por escrito a la aseguradora antes de revisar su p\u00f3liza<\/h3>\n<p>Antes de enviar cualquier informaci\u00f3n por escrito a su aseguradora, aseg\u00farese de revisar su p\u00f3liza y comprender completamente qu\u00e9 cobertura le brinda. Adem\u00e1s, evite proporcionar cualquier declaraci\u00f3n escrita o grabada hasta que entienda si tiene la obligaci\u00f3n de hacerlo y en qu\u00e9 circunstancias.<\/p>\n<h3>No haga nada que pueda agravar sus lesiones<\/h3>\n<p>Si sufri\u00f3 lesiones en un accidente de auto, aseg\u00farese de buscar atenci\u00f3n m\u00e9dica y asistir a todas las citas de seguimiento. Siga las instrucciones de su m\u00e9dico para favorecer una recuperaci\u00f3n m\u00e1xima y, al mismo tiempo, respaldar su derecho a recibir la m\u00e1xima compensaci\u00f3n posible por sus lesiones.<\/p>\n<h3>No acepte sin cuestionar la evaluaci\u00f3n de un ajustador de seguros<\/h3>\n<p>Cuando un ajustador de seguros determine el valor de su reclamo, no asuma autom\u00e1ticamente que su evaluaci\u00f3n es correcta. La aseguradora tiene un inter\u00e9s econ\u00f3mico en minimizar la cantidad que paga por los reclamos. Puede obtener sus propias estimaciones de da\u00f1os o consultar con un abogado para recibir ayuda en la valoraci\u00f3n de su caso.<\/p>\n<h3>No firme un acuerdo sin consultar a un abogado<\/h3>\n<p>Si firma una renuncia por escrito y cobra un cheque que indique \u00abpago total y definitivo\u00bb, no podr\u00e1 obtener una compensaci\u00f3n adicional en el futuro. La cantidad ofrecida por la aseguradora podr\u00eda ser insuficiente y no cubrir gastos m\u00e9dicos futuros relacionados con el accidente. Un <a href=\"https:\/\/www.salvilaw.com\/es\/accidentes-de-auto\/\">abogado de accidentes de auto en Chicago<\/a> puede ayudarle a determinar qu\u00e9 constituye un acuerdo justo y negociar la mejor compensaci\u00f3n posible con la aseguradora.<\/p>\n<h3>No firme una autorizaci\u00f3n m\u00e9dica general<\/h3>\n<p>Es posible que un representante de la aseguradora solicite acceso a sus registros m\u00e9dicos. Sin embargo, la aseguradora \u00fanicamente tiene derecho a revisar los registros relacionados con el accidente. Si intenta acceder a informaci\u00f3n m\u00e9dica ajena al incidente, podr\u00eda estar vulnerando su derecho a la privacidad. Si tiene dudas sobre una autorizaci\u00f3n m\u00e9dica, consulte con un abogado calificado.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre los reclamos de seguro de auto<\/h2>\n<p><em><strong>Alguien choc\u00f3 mi auto. \u00bfA qu\u00e9 aseguradora debo llamar?<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Illinois es un estado que aplica el sistema de responsabilidad por culpa. Esto significa que el conductor responsable del accidente debe responder por los da\u00f1os causados por su negligencia. Generalmente, una v\u00edctima lesionada recibe una compensaci\u00f3n presentando un reclamo ante la aseguradora que brinda cobertura al otro conductor. Sin embargo, si el conductor responsable no tiene seguro o cuenta con una cobertura insuficiente, usted podr\u00eda presentar un reclamo ante su propia aseguradora.<\/p>\n<p><em><strong>\u00bfNecesito un abogado para presentar un reclamo de seguro?<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Aunque no es un requisito legal contratar a un abogado para presentar un reclamo de seguro, contar con representaci\u00f3n legal puede ser beneficioso. Todo lo que usted diga a la aseguradora podr\u00eda utilizarse para determinar el valor de su reclamo. Por ello, puede ser conveniente que un abogado le ayude a proteger sus derechos y le brinde orientaci\u00f3n durante el proceso.<\/p>\n<p><em><strong>\u00bfQu\u00e9 debo decirle a mi aseguradora?<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Lo que usted diga a su aseguradora despu\u00e9s de un accidente puede influir significativamente en si recibe compensaci\u00f3n y en la cantidad que obtenga. Es importante proporcionar \u00fanicamente informaci\u00f3n precisa y basada en hechos. No debe admitir responsabilidad ni especular sobre las causas del accidente. Si necesita ayuda para preparar una declaraci\u00f3n para su aseguradora, nuestros abogados est\u00e1n disponibles para asistirle.<\/p>\n<p><em><strong>\u00bfQu\u00e9 sucede si el accidente fue parcialmente mi culpa?<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Incluso si usted tuvo parte de la responsabilidad en el accidente, la ley de negligencia comparativa modificada de Illinois le permite presentar un reclamo contra la parte responsable siempre que usted no haya tenido m\u00e1s del 50% de la culpa. Adem\u00e1s, es posible que desconozca todos los factores que contribuyeron al accidente. Un abogado puede investigar los hechos y luchar para que usted reciba toda la compensaci\u00f3n a la que tenga derecho.<\/p>\n<h2>Comun\u00edquese hoy con Salvi, Schostok &amp; Pritchard P.C. para obtener la compensaci\u00f3n que merece<\/h2>\n<p>Estar involucrado en un accidente puede ser una experiencia emocional y f\u00edsicamente agotadora. Es posible que solo desee que la aseguradora resuelva su reclamo lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Sin embargo, mantenerse atento y prestar atenci\u00f3n a ciertos detalles puede ayudarle a buscar la compensaci\u00f3n completa a la que tiene derecho.<\/p>\n<p>Si consulta con un abogado de accidentes de auto sobre su caso, este podr\u00e1 defender sus intereses y trabajar para que reciba una compensaci\u00f3n justa por sus da\u00f1os.<\/p>\n<p>En Salvi, Schostok &amp; Pritchard P.C., nuestros abogados de accidentes de auto comprenden lo dif\u00edcil que puede ser enfrentar las consecuencias de un accidente. Adem\u00e1s, contamos con amplia experiencia tratando con aseguradoras y conocemos las estrategias que suelen utilizar para minimizar los reclamos. Nos aseguraremos de proteger sus derechos durante todo el proceso. Tenga la tranquilidad de contar con apoyo legal experimentado. <a href=\"https:\/\/www.salvilaw.com\/es\/contactenos\/\">Comun\u00edquese con nosotros<\/a> hoy mismo para una consulta gratuita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los abogados de lesiones personales de Salvi, Schostok &amp; Pritchard P.C. cuentan con d\u00e9cadas de experiencia ayudando a las v\u00edctimas de accidentes de auto. Un componente fundamental de estos casos es gestionar de manera eficaz la cobertura del seguro y las aseguradoras que la proporcionan. 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